আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা
আমাদের প্রতিশ্রুতি

7777p প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) পরিচয়মূলক তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি, জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর নিশ্চিত করতে)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)

খ) যোগাযোগ তথ্য:

• মোবাইল ফোন নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর — GP, Robi, Banglalink, Teletalk)
• ইমেইল ঠিকানা

গ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক বা সোনালী ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা হয়)
• লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট ও উত্তোলন)

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজার তথ্য ও ভার্সন
• লগইন সময় ও সেশন সময়কাল
• গেমিং কার্যক্রমের লগ (খেলা গেম, বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস)

7777p নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হলে আগে আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তায় 7777p নিম্নোক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
• দুই-ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য ঐচ্ছিক দুই-ধাপ যাচাই সুবিধা রয়েছে।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাৎসরিক পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• ব্যাকআপ সিস্টেম: তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা সক্রিয় রয়েছে।

7777p আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই পরিষেবার সাথে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe বা Ezugi-এর সাথে গেমপ্লে পরিসংখ্যান।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সক্রিয় প্রতারণার ঘটনায় নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 7777p-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে এবং তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে বাধ্য করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

7777p প্ল্যাটফর্ম নিম্নোক্ত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম ফিল্টার এবং ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য (আপনার সম্মতিতে)। এতে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য থাকে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক কুকি ব্যবহার করি না।

7777p প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে 7777p কোন তথ্য রাখে তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি করার অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণের জন্য যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

7777p প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী ধারণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিকৃত করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

7777p কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরোধী।

• নিবন্ধনের সময় সকল ব্যবহারকারীকে বয়স যাচাই করতে হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• যদি কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী হিসেবে সনাক্ত হয়, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
• যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক 7777p-তে অ্যাকাউন্ট করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

7777p প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে ও এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। কিছু পরিষেবা প্রদানকারীর সার্ভার অন্য দেশে অবস্থিত হতে পারে (যেমন গেম প্রদানকারী Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর অবকাঠামো)।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গন্তব্য দেশ বা প্রতিষ্ঠানে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• তথ্য স্থানান্তর চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা ধারা অন্তর্ভুক্ত।
• স্থানান্তরিত তথ্যের পরিমাণ সর্বনিম্ন রাখা হয়।
• স্থানান্তরের সময় এবং গন্তব্যে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

7777p সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধনী" তারিখ আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ [email protected]এ পাঠাতে পারেন।

পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতির কপি অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান করার চেষ্টা করুন। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া যেতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য।